That's Not What I Meant!

How Conversational Style Makes or Breaks Relationships

Author: Deborah Tannen

Publisher: Harper Collins

ISBN: 0062210114

Category: Psychology

Page: 224

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At home, on the job, in a personal relationship, it's often not what you say but how you say it that counts. Deborah Tannen revolutionized our thinking about relationships between women and men in her #1 bestseller You Just Don't Understand. In That's Not What I Meant!, the internationally renowned sociolinguist and expert on communication demonstrates how our conversational signals—voice level, pitch and intonation, rhythm and timing, even the simple turns of phrase we choose—are powerful factors in the success or failure of any relationship. Regional speech characteristics, ethnic and class backgrounds, age, and individual personality all contribute to diverse conversational styles that can lead to frustration and misplaced blame if ignored—but provide tools to improve relationships if they are understood. At once eye-opening, astute, and vastly entertaining, Tannen's classic work on interpersonal communication will help you to hear what isn't said and to recognize how your personal conversational style meshes or clashes with others. It will give you a new understanding of communication that will enable you to make the adjustments that can save a conversation . . . or a relationship.

Summary of "That’s Not What I Meant! How Conversational Style Makes or Breaks Relationships" by Deborah Tannen

Author: Delia Ostach

Publisher: GRIN Verlag

ISBN: 3668625549

Category: Literary Collections

Page: 5

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Abstract from the year 2015 in the subject English Language and Literature Studies - Linguistics, University of Paderborn (Institut für Anglistik und Amerikanistik), course: Contemporary Language Course Intermediate, language: English, abstract: This is a summary of Deborah Tannen's "That’s Not What I Meant! How Conversational Style Makes or Breaks Relationships", which was published in 1986. It deals with the language in conversations which can cause misunderstandings due to differing interpretations. Tannen divides her work into ten short chapters which fall under the ambit of four more general topics: Linguistic and Conversational Style, Conversational Strategies, Talking at Home: Conversational Style in Close Relationships and What You Can and Can’t Do with Conversational Style.

12 Rules For Life

Ordnung und Struktur in einer chaotischen Welt - Dieses Buch verändert Ihr Leben!

Author: Jordan B. Peterson

Publisher: Goldmann Verlag

ISBN: 3641239842

Category: Social Science

Page: 576

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Der Nr.1-Bestseller aus den USA: Wie man in einer von Chaos und Irrsinn regierten Welt bei Verstand bleibt! Wie können wir in der modernen Welt überleben? Jordan B. Peterson beantwortet diese Frage humorvoll, überraschend und informativ. Er erklärt, warum wir Kinder beim Skateboarden alleine lassen sollten, welches grausame Schicksal diejenigen ereilt, die alles allzu schnell kritisieren und warum wir Katzen, die wir auf der Straße antreffen, immer streicheln sollten. Doch was bitte erklärt uns das Nervensystem eines Hummers über unsere Erfolgschancen im Leben? Und warum beteten die alten Ägypter die Fähigkeit zu genauer Beobachtung als höchste Gottheit an? Dr. Peterson diskutiert Begriffe wie Disziplin, Freiheit, Abenteuer und Verantwortung und kondensiert Wahrheit und Weisheit der Welt in 12 praktischen Lebensregeln. »12 Rules For Life« erschüttert die Grundannahmen von moderner Wissenschaft, Glauben und menschlicher Natur. Dieses Buch verändert Ihr Leben garantiert!

Wie man Freunde gewinnt

Die Kunst, beliebt und einflussreich zu werden

Author: Dale Carnegie

Publisher: S. Fischer Verlag

ISBN: 3104031479

Category: Self-Help

Page: 304

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Dieses Buch zeigt Ihnen: - wie man Freunde gewinnt - wie man auf neuen Wegen zu neuen Zielen gelangt - wie man beliebt wird - wie man seine Umwelt beeinflußt - wie man mehr Ansehen erlangt - wie man im Beruf erfolgreicher wird - wie man Streit vermeidet - wie man ein guter Redner und brillanter Gesellschafter wird - wie man den Charakter seiner Mitmenschen erkennt - wie man seine Mitarbeiter anspornt und vieles mehr...

The Challenger Sale

Kunden herausfordern und erfolgreich überzeugen

Author: Matthew Dixon,Brent Adamson

Publisher: Redline Wirtschaft

ISBN: 3864147239

Category: Business & Economics

Page: 288

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Gibt es ein Rezept für Verkaufserfolg? Die meisten Führungskräfte im Vertrieb verweisen hier zuerst auf eine gute Kundenbeziehung – und sie liegen falsch damit. Die besten Verkäufer versuchen nicht nur einfach eine gute Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen – sie stellen primär die Denkweisen und Überzeugungen ihrer Kunden in Frage. Basierend auf einer umfassenden Studie mit mehreren tausend Vertriebsmitarbeitern in unterschiedlichen Branchen und Ländern, zeigt "The Challenger Sale", dass das klassische vertriebliche Vorgehen mit dem Aufbau von Beziehungen immer weniger funktioniert, je komplexer die Lösungen sind. Doch wie unterscheiden sich Fertigkeiten, Verhaltensweisen, Wissen und Einstellung der Spitzenverkäufer vom Durchschnitt? Die Studie zeigt deutlich, dass die Verhaltensweisen, die den Challenger so erfolgreich machen, replizierbar und strukturiert vermittelbar sind. Die Autoren erklären, wie fast jeder Verkäufer, ausgestattet mit den richtigen Werkzeugen, diesen Ansatz erfolgreich umsetzen kann und so höhere Kundenbindung und letztendlich mehr Wachstum generiert. Das Buch ist eine Quelle der Inspiration und hilft dem Leser, sein Profil als Vertriebler zu analysieren und gezielt zu verändern, um am Ende kreativer und besser zu sein.

Das Arroganz-Prinzip

So haben Frauen mehr Erfolg im Beruf

Author: Dr. Peter Modler

Publisher: S. Fischer Verlag

ISBN: 3104008264

Category: Business & Economics

Page: 240

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So nicht, Mann! - Wie Frauen das Spiel um die Macht gewinnen Im Gegensatz zu Frauen nutzen Männer Sprache viel öfter als Machtinstrument, senden völlig andere Körperbotschaften und zeigen ein ausgesprochenes Revierverhalten. Diesen Machtdemonstrationen begegnet Frau am besten mit Arroganz – nicht als Lebenshaltung, wohl aber als effektives Werkzeug. Wie das konkret funktioniert, zeigt Peter Modler seit Jahren in seinen Arroganztrainings für Frauen, in denen typische Situationen aus dem Berufsleben nachgestellt werden. Seine erstaunlichen Erkenntnisse veranschaulicht Modler mit Hilfe zahlreicher Beispiele und Tipps, mit denen Frauen lernen, wie sie sich im Alltag besser durchsetzen können.

The Design of Everyday Things

Psychologie und Design der alltäglichen Dinge

Author: Norman Don

Publisher: Vahlen

ISBN: 3800648105

Category: Business & Economics

Page: 320

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Apple, Audi, Braun oder Samsung machen es vor: Gutes Design ist heute eine kritische Voraussetzung für erfolgreiche Produkte. Dieser Klassiker beschreibt die fundamentalen Prinzipien, um Dinge des täglichen Gebrauchs umzuwandeln in unterhaltsame und zufriedenstellende Produkte. Don Norman fordert ein Zusammenspiel von Mensch und Technologie mit dem Ziel, dass Designer und Produktentwickler die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Handlungsweisen der Nutzer in den Vordergrund stellen und Designs an diesen angepasst werden. The Design of Everyday Things ist eine informative und spannende Einführung für Designer, Marketer, Produktentwickler und für alle an gutem Design interessierten Menschen. Zum Autor Don Norman ist emeritierter Professor für Kognitionswissenschaften. Er lehrte an der University of California in San Diego und der Northwest University in Illinois. Mitte der Neunzigerjahre leitete Don Norman die Advanced Technology Group bei Apple. Dort prägte er den Begriff der User Experience, um über die reine Benutzbarkeit hinaus eine ganzheitliche Erfahrung der Anwender im Umgang mit Technik in den Vordergrund zu stellen. Norman ist Mitbegründer der Beratungsfirma Nielsen Norman Group und hat unter anderem Autohersteller von BMW bis Toyota beraten. „Keiner kommt an Don Norman vorbei, wenn es um Fragen zu einem Design geht, das sich am Menschen orientiert.“ Brand Eins 7/2013 „Design ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile. Dieses Buch macht Spaß zu lesen und ist von größter Bedeutung.” Tom Peters, Co-Autor von „Auf der Suche nach Spitzenleistungen“

Swoon: Great Seducers and Why Women Love Them

Author: Betsy Prioleau

Publisher: W. W. Norton & Company

ISBN: 0393089916

Category: Social Science

Page: 288

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"Lose yourself: Swoon has wicked fun answering that age-old query: What do women want?"—Chicago Tribune Contrary to popular myth and dogma, the men who consistently beguile women belie the familiar stereotypes: satanic rake, alpha stud, slick player, Mr. Nice, or big-money mogul. As Betsy Prioleau, author of Seductress, points out in this surprising, insightful study, legendary ladies’ men are a different, complex species altogether, often without looks or money. They fit no known template and possess a cache of powerful erotic secrets. With wit and erudition, Prioleau cuts through the cultural lore and reveals who these master lovers really are and the arts they practice to enswoon women. What she discovers is revolutionary. Using evidence from science, popular culture, fiction, anthropology, and history, and from interviews with colorful real-world ladykillers, Prioleau finds that great seducers share a constellation of unusual traits. While these men run the gamut, they radiate joie de vivre, intensity, and sex appeal; above all, they adore women. They listen, praise, amuse, and delight, and they know their way around the bedroom. And they’ve finessed the hardest part: locking in and revving desire. Women never tire of these fascinators and often, like Casanova’s conquests, remain besotted for life. Finally, Prioleau takes stock of the contemporary culture and asks: where are the Casanovas of today? After a critique of the twenty-first-century sexual malaise—the gulf between the sexes and women’s record discontent—she compellingly argues that society needs ladies’ men more than ever. Groundbreaking and provocative, Swoon is underpinned with sharp analysis, brilliant research, and served up with seductive verve.

Down to Earth Sociology: 14th Edition

Introductory Readings, Fourteenth Edition

Author: James M. Henslin

Publisher: Simon and Schuster

ISBN: 1439108951

Category: Social Science

Page: 624

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For thirty-five years and through thirteen editions, Jim Henslin's Down to Earth Sociology has opened new windows onto the social realities that shape our world. Now in its fourteenth edition, the most popular anthology in sociology includes new articles on our changing world while also retaining its classic must-read essays. Focusing on social interaction in everyday life, the forty-six selections bring students face-to-face with the twin projects of contemporary sociology: understanding the individual's experience of society and analyzing social structure. The fourteenth edition's exceptional new readings include selections on the role of sympathy in everyday life, mistaken perceptions of the American family, the effects of a criminal record on getting a job, and the major social trends affecting our future. Together with these essential new articles, the selections by Peter Berger, Herbert Gans, Erving Goffman, Donna Eder, Zella Luria, C. Wright Mills, Deborah Tannen, Barrie Thorne, Sidney Katz, Philip Zimbardo, and many others provide firsthand reporting that gives students a sense of "being there." Henslin also explains basic methods of social research, providing insight into how sociologists explore the social world. The selections in Down to Earth Sociology highlight the most significant themes of contemporary sociology, ranging from the sociology of gender, power, politics, and religion to the contemporary crises of racial tension, crime, rape, poverty, and homelessness.

Die 24 Gesetze der Verführung

Kompaktausgabe

Author: Robert Greene

Publisher: Carl Hanser Verlag GmbH Co KG

ISBN: 3446440623

Category: Political Science

Page: 234

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Verführung ist der Schlüssel zum Erfolg: in der Liebe, in der Politik, in der Wirtschaft. In seinem Bestseller "Die 24 Gesetze der Verführung", der hier als Kompaktausgabe vorliegt, zeigt Robert Greene, wie man mit Charme und Überzeugungskraft andere Menschen beeinflussen und auf Abwege bringen kann. Er präsentiert das ganze Wissen, das sich im Lauf der Weltgeschichte über die Kunst der Verführung angehäuft hat: von Kleopatra über John F. Kennedy, Ovid und Casanova bis Freud. Und er erklärt die Regeln dieses amoralischen Spiels, dem sich keiner entziehen kann ...

Modern Romance

Auf der Suche nach Liebe im 21. Jahrhundert -

Author: Aziz Ansari

Publisher: Goldmann Verlag

ISBN: 3641182638

Category: Family & Relationships

Page: 352

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Der New-York-Times-Bestseller über die Liebe in Modernen Zeiten Noch nie zuvor hatten wir in der Liebe so viele Optionen – denn romantische Begegnungen sind in Zeiten von Online-Dating, Facebook, Tinder & Co. häufig nur einen Mausklick entfernt. Doch ist das für Singles ein Segen oder ein Fluch? Der weltbekannte amerikanische Schauspieler und Comedian Aziz Ansari begibt sich mit dem Soziologen Eric Klinenberg auf die lehrreiche und äußerst unterhaltsame Suche nach einer Antwort auf diese Frage.

Leadership Conversations

Challenging High Potential Managers to Become Great Leaders

Author: Alan S. Berson,Richard G. Stieglitz

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 1118551869

Category: Business & Economics

Page: 320

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Conversation techniques and tools that can help strong managersbecome great leaders Often the very same skills and traits that enable rising starsto achieve success "tenacity, aggressiveness, self-confidence"become liabilities when promoted into a leadership track. Whilemanagers' conversations are generally transactional and centered onthe task at hand, leaders must focus on people, asking greatquestions and aligning them with the vision for the future.Leadership mindsets and skills can be developed, and LeadershipConversations provides practical guidance for connecting withothers in ways that transform each interaction into an opportunityfor organizational and personal growth. Identifies four types of conversation every leader must master:building relationships, making decisions, taking action, anddeveloping others Provides an action plan for boosting your personal leadershippotential, as well for developing leadership skills in others Draws on the authors' rich experience coaching and working withleaders at a wide range of organizations, including NASA, the U.S.Navy, intelligence agencies, Boeing, Gillette, Bausch & Lomb,and Georgetown University Leadership Conversations is required reading for bothhigh-potential managers looking to make it to the next level andleaders looking to develop their people.

Communication Studies

The Essential Resource

Author: Andrew Beck,Peter Bennett,Peter Wall

Publisher: Psychology Press

ISBN: 9780415287937

Category: Language Arts & Disciplines

Page: 352

View: 4807

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A comprehensive collection of primary source material for those studying communications at university and pre-university level. The editors discuss the significance of each piece of writing, identify key theoretical terms and positions and explain its importance for communication studies.

Intercultural Communication: A Critical Introduction

Author: Ingrid Piller

Publisher: Edinburgh University Press

ISBN: 0748688323

Category: Language Arts & Disciplines

Page: 208

View: 9042

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Combining perspectives from discourse analysis and sociolinguistics, this introduction provides students with a comprehensive, up-to-date and critical overview of the field of intercultural communication.Ingrid Piller explains communication in context using two main approaches.The first treats cultural identity, difference and similarity as discursive constructions. The second, informed by bilingualism studies, highlights the use and prestige of different languages and language varieties as well as the varying access that speakers have to them.Linguistics students will find this book a useful tool for studying language and globalization as well as applied linguistics.

Counseling Criminal Justice Offenders

Author: Ruth E. Masters

Publisher: SAGE

ISBN: 0761929347

Category: Psychology

Page: 280

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Counseling Criminal Justice Offenders, Second Edition offers individuals a practical preparation for communicating with offenders. Recognising that individuals who counsel offenders in the criminal justice system often have not had the extensive training of a licensed psychologist. This book gives essential information, proven systems that have stood the test of time in American prisons and appropriate and effective counsellor attitudes.

The Conflict Paradox

Seven Dilemmas at the Core of Disputes

Author: Bernard Mayer

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 1118852958

Category: Business & Economics

Page: 336

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Find the roadmap to the heart of the conflict The Conflict Paradox is a guide to taking conflict to a more productive place. Written by one of the founders of the professional conflict management field and co-published with the American Bar Association, this book outlines seven major dilemmas that conflict practitioners face every day. Readers will find expert guidance toward getting to the heart of the conflict and will be challenged to adopt a new way to think about the choices disputants face,. They will also be offered practical tools and techniques for more successful intervention. Using stories, experiences, and reflective exercises to bring these concepts to life, the author provides actionable advice for overcoming roadblocks to effective conflict work. Disputants and interveners alike are often stymied by what appear to be unacceptable alternatives,. The Conflict Paradox offers a new way of understanding and working with these so that they become not obstacles but opportunities for helping people move through conflict successfully.. Examine the contradictions at the center of almost all conflicts Learn how to bring competition and cooperation, avoidance and engagement, optimism and realism together to make for more power conflict intervention Deal effectively with the tensions between emotions, and logic, principles and compromise, neutrality and advocacy, community and autonomy Discover the tools and techniques that make conflicts less of a hurdle to overcome and more of an opportunity to pursue Conflict is everywhere, and conflict intervention skills are valuable far beyond the professional and legal realms. With insight and creativity, solutions are almost always possible. For conflict interveners and disputants looking for an effective and creative approach to understanding and working with conflict , The Conflict Paradox provides a powerful and important roadmap for conflict intervention.

Gender and Communication at Work

Author: Mary Barrett,Marilyn Davidson

Publisher: Gower Publishing, Ltd.

ISBN: 0754638405

Category: Business & Economics

Page: 294

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An up-to-date review of theory and research on how gender affects communication at work, it considers 'new' workplaces such as e-business and non-managerial work as well as cross-cultural dimensions and service sector work. The book encompasses a wide geographic perspective with research findings on a variety of business cultures.

An Introduction to Language and Linguistics

Author: Ralph W. Fasold,Jeff Connor-Linton

Publisher: Cambridge University Press

ISBN: 1107070643

Category: Foreign Language Study

Page: 565

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A clear and up-to-date introduction to linguistics. This best-selling textbook addresses the full scope of language, from the traditional subjects of structural linguistics (relating to sound, form, meaning and language change) to the more specialised subjects of contextual linguistics (including discourse, dialect variation, language and culture, and the politics of language). There are also separate chapters on language and the brain, computational linguistics, writing, and first and second language learning. Extensively classroom-tested, this second edition has been revised to further support student learning, with numerous new examples, exercises and textboxes to model and contextualise key concepts. Updated throughout to incorporate contemporary issues and events, it includes worked examples of phonological analyses and multiple examples of a variety of World Englishes. A rich collection of online resources completes the learning package.